Politique de remboursement

Lorsque tu commandes en appuyant sur le bouton commander et donc paies par le biais maltwhiskyparis.com, tu peux être remboursé·e si ta commande :

• n’est pas du tout conforme à sa description
• n’est jamais livrée
• est annulée par maltwhiskyparis.com

L’Exploitant remboursera au Client le montant du Produit dans les meilleurs délais à compter de la réception du Produit et de l’ensemble des éléments permettant de mettre en œuvre le remboursement du Client. Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé pour le Client. A ce titre, le Client ayant réglé sa commande sous forme d’avoirs / bons cadeau pourront être remboursés par avoirs / bons cadeau selon la volonté de l’Exploitant.

Nous nous engageons à rembourser à l’acheteur les frais de retour lorsqu’ils sont engagés par l’acheteur, sur présentation du justificatif de paiement. Le remboursement inclut les frais standards de livraison, tels que proposés lors de la commande.

Les frais supplémentaires de livraison ne sont pas remboursés par maltwhiskyparis.com lorsque l’Acheteur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par maltwhiskyparis.com. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la commande, sauf accord entre l’Acheteur et maltwhiskyparis.com pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement.

Une fois la vérification des Articles retournés effectuée, maltwhiskyparis.com s’engage à rembourser l’Acheteur dans les meilleurs délais, sur le compte bancaire ou le compte de paiement de l’Acheteur utilisé pour le paiement de la commande.